作为阿里系大家庭的一员,淘宝在AI上的探索既可以依靠自身,又能够背靠集团★◆,更容易快人一步。然而,淘宝对于AI的定义★◆■,并非某一种技术的优化,又或者单项服务的革新,而是如何从全链条优化商家技术◆■★■★、产品和服务。
阿里3800亿豪赌,实则是对于AI时代的豪赌。豪赌的背后◆★■,同样是阿里在AI领域的探索和实践,特别是在电商领域,这些才是阿里的底气◆◆★。
在此之前■◆◆★,内容化已经是商家不可逃避的趋势。内容化趋势下,商家需要花费大量时间、精力来进行内容的创意和制作。★★◆■“万相实验室■■◆◆★◆”提供的功能,解决了商家内容生成难题,同时让商家内容素材生产效率翻5倍、商品点击率提升45%。
2024年全年,阿里妈妈年度推广引导成交同比增长超千亿。2024年618期间,德祐推出的庆余年IP联名款产品,通过阿里妈妈万相台无界版和全站推广等工具,触达站内外核心目标消费人群,全方位渗透品牌潜客、新客和老客,打爆新联名单品,其中使用全站推广投放的单品,全站推广引导成交占比超40%,全店人群资产新增超670w。
作为最早使用★★◆◆■“生意管家”的店铺之一■★★◆◆■,萌护卫店铺在24年618期间就已经享受到了AI的红利,将P图的时间从1-2小时缩短至几十秒。与此同时■◆■,大大缩减了制图资金◆■★◆■★,以往600元一张的宠物模特照■■◆★,仅仅需要3s就可以成功出图◆■■◆★,只需要出电费就够了。
早在2023年9月,为了帮助商家更好地经营店铺中心、内容中心,借助AI技术,阿里妈妈推出了AI智能产品“万相实验室”。95个AI数字人模特,商家只需要上传服装图片■◆,就能快速匹配模特合成试穿图、展示视频,商家只需要简单输入商品信息,就能生成商品图■★★★◆。
JORDAN官方旗舰店◆◆,借助“淘积木★■”快速生成商品详情页,搭建了更吸睛的店铺页面■■◆◆★。现阶段,商家已经不需要手动上传内容■■■■,也不需要自行配置活动页面组件,“淘积木”可以适应淘内不同会场,实现内容素材一键上架■■。据悉,通过智能化配置◆◆◆★,JORDAN单场活动访客数提升超8万人,内容素材点击率高达97.3%◆★★★,入会率提升12.45%◆◆■◆◆★。
当然,效率的提升和能力的帮助只是“万相实验室◆★■★★”的众多功能之一■■,万相实验室能够解决商家的营销费用投入。阿里妈妈广告技术部营销研究和体验中心总经理李牧表示,一次服装外拍至少需要2000块,万相实验室生成展示图片可以实现◆■★◆■★“0成本匹配模特★■★◆◆■、0成本制造场景、30秒批量制造高规格商品图”◆◆★★★。
在这个工程中,我们经过了2023年的AI训练■★■◆,2024年的AI推理◆◆■,很多人认为2025年将会是AI终端应用爆发元年■■■。这意味着,在很多我们熟悉的领域,在2025年将会逐渐出现AI应用★★。
为此,在推出“万相实验室”和“淘积木”的同时■★◆◆★★,阿里妈妈同步推出了◆◆★★◆“万相台无界版”★★■■。通过人工智能技术,将内容和渠道精准匹配,根据不同内容的表达特点★■■★◆★,为其匹配转化率最高的投放渠道组合,找到最精准的消费人群,从而实现精准投放■★■★■■,帮助商家完成经营闭环。
AI井喷的年代,最终考验的还是如何落地,如何帮助客户实现真实需求。淘宝深入一线,以商家需求为出发点的举措,才能够更好让电商进入AI时代。
2024年5月,阿里开始内测商家AI产品◆◆◆★■■“生意管家”。整合了素材生成、数据服务★◆◆、经营代理等多项AI工具及能力的“生意管家”★◆◆◆★,可以为商家提供一站式经营智能代理。提升商家使用体验,大幅为商家节省成本◆◆◆★■★、促进转化◆■■★★★。
在电商领域■★★◆,AI可以发挥的作用同样不容小觑。比如,提升业务效率、优化决策过程、降低技术门槛、增强客户体验等◆◆★◆◆◆。但是对于中小商家来说,AI的自研难度极高,所以AI在电商领域落地,核心还是依靠电商平台发力。
曾经被认为是第四次工业革命的人工智能★★,重新定义了信息获取和学习的方式。正因如此★■◆★◆◆,AI才得以在医疗、安防、出行等各个领域广泛应用。
对于中小商家来说■◆■◆■◆,“生意管家”大幅度帮助他们降低经营门槛、提高经营效率◆■◆★。正如退休再就业的高中化学黄老师,在接受生意管家服务后,在数据分析◆■、商品的运行情况等领域都有了智能助手,甚至还可以帮他想文案创意。“生意管家”让电商小白的黄老师,整体运营效率提高了30%。
伴随着AI的发展,AI的作用已经从单纯的工具逐渐演变成企业发展的核心驱动力。与此同时★■■★,越来越多的AI应用在电商的各个环节已经发挥作用。
此外,基于大语言模型和海量商业数据库,★◆“万相实验室”的自动混剪短视频功能进一步解决商家的内容生产需求,只需要10分钟就可以生成20个混剪视频◆◆★★■。这种跟随者商家需求而增长的功能★■◆■■◆,才是最适合市场的应用◆◆■◆。
2月24日,阿里巴巴集团CEO吴泳铭表示,未来三年,阿里将投入超过3800亿元■★,用于建设云和AI硬件基础设施。在创造中国民企的投资纪录的同时,也为国内AI行业带来了无限的动力。正如吴泳铭所言,AI爆发远超预期★■★■◆,国内科技产业方兴未艾◆★★★■◆,潜力巨大■◆。阿里巴巴将不遗余力加速云和AI硬件基础设施建设,助推全行业生态发展。
升级后的“生意管家”,新增了商品个性化功能,可以生成符合目标人群需求的商品主图及卖点,并且面向不同人群展示不同的素材,真正实现了千人千面◆■◆。此外,商家可以清晰地查询超过1000个生意参谋中的数据指标、店铺数据日报、流量异常提醒,还实现友商和竞品的分析◆◆★。
对于商家来说,内容生成是一环,上架是另一环。此前,商家需要配备专门的经营团队,配合商品上新。其中涉及拍摄商品图■■★、上传图片、设置会场、关联商品等等大量重复动作。在数智化时代,这一重复操作是可以被优化的。
伴随着短视频和直播的兴起,营销介质和渠道变得更加丰富了,但同样意味着更加分散。碎片化的渠道■■■◆,让商家从不同板块获取流量的难度直线上升◆★★。精准将不同素材最适配的渠道与适配人群■★◆■■,实现相应的拉新、促活、增长等经营目标★◆★■,是困扰着电商商家的巨大难题。
在淘宝的努力下,AI正在从辅助工具转变为核心驱动力。AI驱动的电商正打破传统模式★■■,以智能化■◆★、高效化、个性化为特征,引领行业迈向新的发展阶段,让天下没有难做的生意★★。返回搜狐◆◆,查看更多
当然,“生意管家”的服务领域远不止如此,很多传统行业,因为“生意管家”改善了生产力不足的局面★■◆■■◆,特别是营销领域。在广东灯具产业带◆■★,商家表示■★★■,有了淘宝AI生成场景图工具后,现在不用把灯抬到样板间里,而且用软件的成本,比租样板间的成本低了将近10倍,出来的图也不会和其他人撞背景;舒华体育器材企业店负责人表示,生意管家的图像设计功能显著提升了工作效率,尤其在场景图制作上■◆■,效率提升80%,制作一套产品图的时间从三天缩减到两三个小时◆◆★★■。
在◆★“全站推广★■”的背后■★◆,是阿里自研的大语言模型。大模型在流量环境仿真、个性化创意触达、消费意向实时预判上实现全面提质增效。针对电商场景的预训练模型,人货匹配效率更高。此外,淘宝智能客服、内容创作◆◆■、库存管理等方面的AI应用,都离不开大模型。借助大模型的能力■★◆■■,“全站推广◆◆★■★■”成为淘宝天猫商家提升ROI的重要产品。
为此◆■★◆■,阿里妈妈推出了“淘积木”★■◆◆■◆,商家可以借助AI自动抓取商品卖点◆■,定制商品详情页、大促会场等不同板块的内容,提升上架效率★★。与此同时,“AI全域上架”可以助力商家■◆★◆◆■,解决创意生产成本高、速度慢,上架结果不稳定等经营难题。
2024年双十一前,淘宝升级了◆★“生意管家◆■■◆★”,为中小商家备战双十一提供了高效率生产力★★■。数据显示,在2024年双十一期间,有超过400万个商家选择了◆■■★“生意管家”服务。与此同时■◆,AI服务累计设计生成了1亿件商品及营销素材,帮助超80万商家进行了超200万次的数据流量分析。
最近几年◆■★■★◆,从ChatGPT到Sora再到DeepSeek◆◆■◆,几乎每一年AI都会给我们带来新的惊喜。
阿里妈妈上线的“全站推广”产品■■■◆★◆,备受商家好评。通过付免联动机制,打通付费流量和自然流量通道。借助该产品◆■◆■★★,卡萨帝种草营销,大大缩短了转化链路◆◆,平销期流量增幅达203%,消耗未增长的情况下成交提升了70%。
借助“万相台无界版”★★■◆★★。全棉时代一跃成为类目头部产品,全域一站式智能触达高营销价值人群■◆◆,让其成交笔数超目标50%◆■★■;此外■★,巴黎欧莱雅借助万相台无界版「百万新客计划」★★,成交新客单量超过11万★★★,新客交易规模超过目标的75%◆■★◆★◆。